年薪百万的年轻人都是怎样生活的?

我们常常觉得两千块钱买个包觉得挺划算的,两千块报个班,总要犹豫几天。但我身边不乏这样的朋友,每天早起,健身,看专业书,上培训班。以前我总笑他们是“行走的鸡汤”,不过几年过去了,以前在书上读到的优秀的人的气质,渐渐地在他们身上看到了。不管我愿不愿意承认,差距就这样渐渐拉开了。我认识的那些年薪百万的90后无不如此!

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税季,我Facebook的码农好朋友纷纷找我报税。

我一看工资单,惊呆。

“我知道 Facebook 工资高,但是一帮二十二三岁的键盘侠,本科刚毕业,年薪人民币 110 万,太夸张了!”

“我明年涨工资,30%,不过我给公司创造的价值更多。”

这些被高薪宠坏了的年轻人,还挺把自己当人物。

我特别喜欢 Facebook 办公室。

坐落在西雅图市中心,落地窗,雨城最好的风景全在窗外,桌贴着窗,椅自由搬,色泽利落,空间辽阔。角落里,架子上摆满零食,冰箱一拉开,牛奶酸奶汽水啤酒,应有尽有,全是昂贵的品牌。

开放式厨房里可以磨咖啡,水果放在精致小篮子里。一切摆设都费了心思,不突兀,处处是美感。

最重要的是,一切都免费,随便拿。

这是茶水间。

办公区全是苹果电脑,忽然穿插一张德州扑克桌,不远处还有我认不出作用的圆柱体,好朋友上前一拉,竟然露出一张床。据说没灵感或者工作累了的码农,可以进来睡一睡,隔音隔光。

够好玩了吗?

不够,往下几层楼,有游戏室。沙发电视,Xbox,乐高、健身球和一篮玩具随地散落,右手五米还有乒乓球台。美国人总误以为中国人都是乒乓球神,Facebook 里亚裔员工多达 34%,到处听得到中国话,乒乓球台大约是讨好他们的礼物。哦,自动贩卖机里的键盘,鼠标,U 盘,耳机,充电器……只刷工卡不掏钱,随便拿不限量。

食堂呢?

厨师经常换,各国菜色时常更新,大到容得下全公司员工。每周五,很少来西雅图的扎克伯格在这里为他们主持视频会议。偌大一栋 Facebook,一派“世界大同,天下为公”的景象。

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大学时最好的玩伴,不少流落在这里,周末找他们玩,一问,总在办公室,我因此也成了常客。

坐在窗边聊天,经常有路过的中国人,寻中国话找来加入。怎么一个个周末都不回家?我问。

“办公室比家里好玩啊,有吃有喝有玩具。”

“网速巨快!”

“扎克伯格在哭泣,养了一窝爱占便宜的小鬼。”

“他应该在偷笑。我们吃饱了玩累了,只能想起没写完的代码。回回抱着来玩的心,干加班的事,还没有加班费,这点零食饮料,我们吃破肚子也吃不够加班费。”他们反驳。

“扎克伯格太聪明。”我由衷感叹。

“嗯,这里的人都聪明。”

有吃有玩,风景宜人。我看见不远处,金发小哥带着女朋友在茶水间约会,女友煮咖啡,他写代码。光线洒进落地窗,铺在他们年轻的身影上,和谐静谧,像一幅画。

这样的工作环境,加 110 万人民币的入职年薪,简直是天堂。

他们竟然三不五时,盘算辞职。

凌晨三点,我会突然接到电话。

“我想到完善我们构想的方法了(此处省略三千字)!你不是要回国卖书吗,记得做市场调查,差不多的话我立刻辞职!”

/ 03 /

我第一次见他,是在四五年前的 24 小时图书馆,戴着耳机敲着键盘,眉飞色舞,噼里啪啦,动静特别大。

我远远看见,想,图书馆里打游戏,能不能低调点。走近一看,居然是在写代码。

他顺利考进录取率极低的计算机科学学院,学弟学妹组队求经验,如何管住自己刻苦学习,他说不出来,我教他,“你当时一天自习七小时,为保证自己避过食堂高峰期,六点前吃饱入座,带一袋牛肉干,防止后期因为饥饿影响效率,是很能震慑晚辈的经验嘛。”

他摆手,不肯坑人。

“每个人不一样。对我而言,把时间花在编程上,是我觉得最有意义、最开心的事。自律对我而言,是我贴近我想成为的样子的手段。所以我越自律越幸福。如果他们觉得人生只有管住自己、学好代码才有出路,越自律越痛苦,然后靠‘吃得苦中苦,方为人上人’自我洗脑要多吃苦,自杀怎么办?我不觉得我苦,我很幸福。”

自此,我停止传播“一天自习七小时”小组的传奇。

“学长当年超努力,所以他成功”这碗鸡汤有毒,如果努力本身不能使你快乐,漫漫前路,便只剩压力和痛苦,每天调节自己的负能量都来不及,谈何出类拔萃?任何行业,努力至多帮你存活,不会帮你出类拔萃,只有发自内心的爱会。

他年薪百万后,又时常有人问,“学长,你迅速走上人生巅峰的秘诀是什么?”“哪里巅峰了?我现在是积累、蛰伏阶段,我的人生还没开始。”

是的,他会在凌晨三点决定辞职,上班之前打消念头。打电话给我,说舍不得他的导师。

Facebook 为每位新员工配备导师,带他们项目,教他们技术,解答他们的一切问题。他常念叨,离开大学后,Facebook 是他能找到的全世界最好的学校。他是导师的忠实粉丝,想跟完手头的项目,多学一些再走。

他已经跟完好几个项目了,每完成一个,一帮大学玩伴都为他庆功,相约吃饭,滑雪,出海,自驾2000 英里,南美三日游……我感叹,离开 Facebook,你就要和说走就走的自由,五星级以及头等舱说拜拜了。

他说,没关系啊,这些东西没有就算了,这么些年我看着自己进步,一直挺开心的,又不是到了 Facebook 才开心。如果有地方能让我更好地学习和施展,我愿意去的。吸引他的,从来不是百万年薪,而是学习机会。

他最大的快乐一直来自学习本身。

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“一天自习七小时”小组的另一玩伴,如今在微软总部的 Surface Pro 团队。同类公司的码农都有值日任务,大约每两个月 on call一周——世界各地分公司及客户工程师解决不了的问题,打电话给值日生,他们必须 24 小时待命,即时解决。

微软哥 23 岁,单身独居,大年三十on call,我可怜他,叫他来家里蹭饺子。

一帮留学然后留下的朋友,一齐与家人视频通话。七八个屏幕开着,家长互相拜年,感谢他女儿照顾我儿子,其乐融融,忽然微软哥电话响了,他一跃而起,跳进工作状态,敲键盘,说英语,全场视频为他静音。那是西雅图的凌晨两点。

结束后,他父母连同三姑六婆,七嘴八舌教育他。“赚那么多钱干什么,辛苦成这样,有命赚没命花!钱固然重要,但是赚个差不多就行了,为了工作不要命,迟早后悔,生活也很重要,诗和远方也很重要。”

他点头,不反驳,他曾经试图告诉乡亲,他除了赚钱,更重要的是他做出了牛逼的产品但是乡亲们依然只记得他赚钱。年纪轻轻,卖命赚很多钱。

工作就是我的诗和远方啊,为什么他们不懂?”微软哥问过。

这世上大约有很多人没有体会过,做一份热爱,擅长,出产价值的工作,然后从中自我实现是怎样的感觉——所有的快乐,来自学习、积累、进步,来自打磨一个产品,不断把它变好,看着它把世界变好。他们没有体会过,不知道这种感觉存在,他们只能看到他们看得懂的,钱。

所以年轻的成功人士在他们眼里,仅仅是工作很辛苦,赚很多钱。

他们在透支健康,过度辛苦。还是我这样轻轻松松,身体健康,长命百岁更幸福快乐。

其实只是理解不了别人追求的生命意义,以及别人从中获得的幸福快乐。

新产品上线前半年,微软哥凌晨四点更新朋友圈。

“这世界就是一拨人在昼夜不停地高速运转,另一拨人起床发现世界变了。”

他的辛苦不叫辛苦,也不为百万年薪。辛苦是他获得自我实现的途径,自我实现使他无穷快乐。

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高中同学让我托朋友内推Facebook。

他自小是“别人家的孩子”,省重点高中年级前三,弹钢琴练跆拳道还会唱美声,考取全国最好的大学,毕业留学。高中几年,他被老师宠上天,人人都觉得他是偶像剧男主角,未来要称霸世界。

可是六年过去,他成了一个虽然履历不难看,但极其平庸的人。

听从老师父母的联合建议,为不浪费高分,选了门槛最高的经管学院,后发现编程吃香高薪且最容易留在美国,研究生转向。

但找到工作后,发现美国是一个六点下班并且没什么夜生活的无聊地方,时不时感叹:“努力这么久原来不过是这样的人生。”“就这样了吗,我就要这样结婚生子老下去了吗?”但好歹衣食有谱,学历好看,偶尔抱怨一下,总被说是在炫耀。

看到 Facebook 里,同龄人普遍乐观,朝气,越拼搏越快乐,还年薪百万,软福利好得世界闻名,十分向往。

但他没有通过 Facebook 面试。

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一起吃饭,“七小时”小组照例说起理想,说起工作所学如何帮他们靠近理想,眉飞色舞,老同学坐在旁边,生出一股浓郁的自卑。

“我发现这些人都是一早就认定了想干什么,然后整个人生都在为理想积累力量,所以谈起生活和未来,充满希望,眼里有光。太幸运了。”

我说,你自己不去寻找和守护理想,怪谁呢?我起初觉得扎克伯格可怜。挥舞着百万年薪找来的人,一群一群的蠢蠢欲动,满脑子辞职的念头。

后来我懂了,扎克伯格不是找不到拿了100 万就愿意在 Facebook赖到海枯石烂的人,他是不想要。

他找来的年轻人,不看鸡汤,他们自己就是鸡汤。以学习为最大乐趣,渴求自我积累,沉迷自我实现,不怕失败,充满梦想,并且自信到,认为自己也能用双手改变世界。

他找的是想成为扎克伯格的人。

这真是个无解的矛盾。

扎克伯格 22 岁拒绝雅虎 10亿美元的收购。那些能让 Facebook 挥舞着100 万年薪拼命挽留的年轻人,都不是追求 100 万年薪的人。

作者 : 另维,写作者,学霸心学渣命,会计和心理学都爱不释手,共修中。平日的UW本科在读生,周末的腾讯NBA驻开拓者现场记者。时常休学四海为家,新书《我们都是和自己赛跑的人》正在全国热销。微博@另维,微信公众号lingweijiayou。

Facebook出的Oculus Go,到底YES还是NO

Oculus过去的产品有Rift,远一点的产品有SantaCruz,眼下马上就会看到的产品则是“Oculus狗”。很明确的信息是,Santa Cruz是一体机,其实按照描述,“Oculus狗”也是一体机,只不过是低端版本的一体机。

“Oculus狗”采用了支持“fast-switch”的WQHD LCD显示屏,清晰度达到2560*1440,头部和控制器都为3DOF(3自由度),价格为199美元(约合1311元)。计划发售时间为2018年初。

这个价格对比国内的一体机,恐怕只有Pico的小怪兽才能更胜一筹,小怪兽价格为1900元,3DOF和分辨率和“Oculus狗”一样,当然,重量也不分上下。

而其他的一体机品牌,价格多在3000元左右。从价格比较,“Oculus狗”比较有优势,但是依然和Rift有一样的缺点,翻墙不给力,都是白搭。同样的价位,为何不买一个小怪兽。

同样可以横向对比的是三星的Gear VR,两者处境非常相似。不过“Oculus狗”不需要手机,而且能够支持Gear VR的应用,Gear VR的优势在于更加便宜,而且往往随着手机附赠。

在更早前HTC方面已经表示计划联合PC厂商推出廉价版VR专用主机,目前,该计划已有最新进展,HTC联合HP推出了超值版VR硬件套装。在看现在的“Oculus狗”,可见大厂都在瞄准消费市场,希望牺牲一部分性能,以低廉的价格走向消费者。

Facebook这个时候推出“Oculus狗”的意图也显而易见:各家VR产品类型日益完善,惠普、戴尔、三星等厂商也都推出了Windows MR头显。市场越大,就越多开发者加入,就越多优质内容诞生。

Oculus需要尝试把产品价格压低,让消费者更加容易获得他们的产品。因为有了坚实的用户群体,开发者才愿意开发优质的内容,才会有更多酷炫的东西产生。

技术大神卡马克很早以前也提出过要做低价VR头显,Gear VR应该算是个试水的产品。

“Oculus狗”狗的定位是影音功能,所以内容平台的深度和广度就会是竞争力的集中体现。

“Oculus狗”前期的内容资源不需要担心,由于使用平台相同,开发者几乎不用费力就能将Gear VR 平台上的内容移植到 Oculus Go 上,极大方便了双方的内容补充。

就国际上而言,能够对“Oculus狗”内容平台带来压力的应该是谷歌的白日梦,随着国内国外越来越多的厂家兼容白日梦平台,其对于开发者的吸引力也是巨大的。现在已经变成了开发者的争夺战了。

Facebook和Oculus想走社交、C端,自然需要“Oculus狗”这样的产品,相信狗狗也能补全Oculus的产品类型矩阵,但若想在高端一体机、同价位产品中杀出一条血路,还得背靠内容平台的深度和迭代的速度。

文章来自:VR虫洞

扎克伯格如何实现10亿VR用户?

10月12日消息 今天凌晨在美国加州举办的Oculus Connect 4会议刚开始Facebook CEO扎克伯格就表示 “Facebook在VR领域的目标是让10亿人都能够享受到VR的乐趣”。十亿用户这个小目标震惊全场,之后整场会议可以说就是围绕在如何达成10亿用户而展开。

Oculus Rift再降100美金

首先就是被很多媒体忽略的Oculus Rift售价从499美元降至399美元,降价100美元,目前售价约合人民币2600元,价格相当于目前VIVE的一半,也有业内人士认为这是Oculus对即将上市的微软Windows Mixed Reality系列头显应对反应,如下表所示,降价后的Oculus Rift面对Windows Mixed Reality将有更多价格优势。

厂商 价格 时间
Oculus Rift CV1 399美金 已发售
HTC VIVE 约833美金 已发售
宏碁 399美元 10月17日发售
戴尔 449美 10月17日发售
惠普 449美元 10月17日发售
联想 399美元 10月17日发售
三星Odyssey 499.99美元 11月6日发售

据陀螺VR统计的最大虚拟游戏平台steam数据显示, 9月份Oculus降价带来的后续影响明显,Oculus CV1+DK2的市场占比达到49.84%,较上月上升2.15%,与HTC Vive差距仅有0.32%。此次再一次降价,Oculus将会抢占更多市场并超越VIVE。

VR一体机Oculus Go和Santa Cruz

今年下半年,相比较于PC VR移动不便,VR盒子的差劲体验,VR一体机逐渐受到众多厂商的追捧,各种主打卧室、便携的娱乐VR一体机层出不穷。

为了完成10亿用户的小目标,Oculus也不能免俗推出了一款VR一体机Oculus Go 以及最新一体机原型Santa Cruz。

外媒给出的资讯显示,Oculus Go使用贴合脸部的网状织物和弹性绑带,,采用全新光学设计,FOV与Rift一样,眩光大幅减少。显示方面,Oculus Go采用fast-switch LCD屏幕,分辨率2560X1440(2K),像素填充因子高于OLED,清晰度得以提升,纱门效应有所减少。

这里需要说明的是OculusRift的视场角FOV官方一直没有正式公布,据其他机构测量称FOV为110°。仅数据方面与目前市面上大部分VR一体机相比并没有太大区别,都是主流的2K屏、T字头戴设计,3DOF动捕手柄。内容方面Oculus Go兼容Gear VR应用,也就是说 Oculus Go可以使用三星VR的大部门VR内容,为Oculus Go提供了内容支持。

Oculus Go将在2018年初发售,售价199美元约1300人民币,相比较目前市面上VR一体机主流设备3000元售价而言便宜了太多。

曾在去年展示的 Santa Cruz ,今年再一次亮相,并在大会上展示了概念视频,从视频来看这更像是一款重度的可移动无线版Oculus Rift,打破的目前娱乐VR一体机的技术限制,可以预见这将会是一款重量级高端设备,据透露最早将会在明年发布。

拥有强大社交基因的Facebook,在大会上除了推出了新的交互界面 Dash,依然把VR社交平台Facebook Spaces当做重点。Spaces在新新版本中增加了大量发色、服饰、肤色等捏人元素,对于虚拟人物的面部表情、眼球动态等细节都可以进行实时捕捉呈现。

此外,为了吸引用户更多的互动,Spaces此次加入了棋牌、海底世界等场景与游戏,即将上线的360 度直播功能可以把虚拟世界的直接呈现到直播视频中并分享给朋友,这将进一步推广VR的概念与市场普及。

最后就是此次大会发布的众多VR优质内容,有在移动设备上的《Land’s End》、《Om Nom》、《Dragon Front》、《A Night’s Sky》等22款首发内容,也有和众多PC VR游戏与视频,如同同Respawn合作的射击游戏《Titanfall》,同皮克斯合作的VR电影《Coco VR》,《Echo Arena》和《Lone Echo》的续集《Echo Combat》等众多VR内容将陆续登陆。

Oculus Connect 4的召开可谓给目前处于低谷的VR行业一剂强心剂,也打破了扎克伯格将放弃VR转战AR的谣言,随着17号的临近众多大厂在年底陆续发力,虚拟现实行业将会更快发展并加快设备普及的步伐。

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小米和Facebook将合作推出高性价比VR一体机

VR小报9月8日消息(报道 灵火)今日,小米智能探索实验室市场总监李琦在2017江苏首届虚拟现实发展大会上表示,小米会在今年年内与Facebook合作推出一款具有非常高性价比的一体机产品。

也就是说,借助小米这个平台,Facebook将首次在国内展开VR相关业务。为什么Fcaebook会选中小米?

众所周知,Facebook过去两年内整个VR业务长期处于萎靡不正的状态。一系列的失误,导致CV1在市场的销量一度跌至低谷。如何扳回局面?IDC统计结果显示,预计在2017年中国VR市场将会实现441.2%的增长,中国将成为VR需求量最大的国家。

由此可见,VR市场份额中中国市场占据着十分主要的地位。作为花费巨资布局VR市场的Facebook来说中国VR市场这块大蛋糕怎能丢掉?

对于Facebook来说,最吸引扎克伯格的还是小米独到的营销手段。我们知道,小米的最大特色在于互联网新零售,这让小米产品的价格相比同类型产品质量上不变却便宜不少,这正是Facebook所需要的。

小米VR头显

而对于小米来说,和巨头合作并不容易。李琦表示,一年多的时间,小米凭借着独特的营销手段实现了150余万VR设备销量的沉积。而内容方面,目前已有5000余部视频内容以及100多个在线应用。

雷军曾向他说,小米凭借良好的营销手段和策论终于拿到了不如VR行业正规的船票(这里正是指和Facebook合作)。而要看到成效,还需要坚持三到五年时间。

中国版Vive一体机概念图

2017年1月,前小米副总裁雨果·巴拉加入了Facebook担任VR业务负责人,这也预示着小米与Facebook的合作正式开始。目前,小米已经确认会在年内和Facebook共同发布一款高性价比、高性能的VR一体机产品。在灵火看来,小米与Facebook的合作,将进一步推进VR行业普及的脚步。

随着VR技术的成熟,VR设备的价格相较前两年已经有了大幅下降。而随着HTC、Facebook和谷歌等巨头陆续开始对移动VR设备的研发,很快低价位高技术含量的一体机设备就会问世,VR设备普及化初现曙光。

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Facebook获手势操控专利,或用于VR/AR

本现况报告重点讲述的是Facebook令人惊叹的授权专利,该专利描绘了一个全新的桌面系统,它可以通过识别用户手势来控制用户界面。Facebook唯一的发明人是来自Facebook Oculus团队的Robert Wang。Wang是一名研究科学家,致力于为Oculus VR建立计算机视觉系统和先进的虚拟现实技术。

更值得一提的是,硅谷倾向于在未来打造出一个用空中手势操纵的主用户界面工具。它可以用于台式机、笔记本电脑、平板电脑以及当然,VR和混合现实头盔。

Facebook的这项专利包括允许用户使用手势与计算机进行互动的系统和方法。通过手掌、手指或手势的构型和移动便可以进行输入。根据这些手势,计算机会做出相应的显示。这些显示包括可以随着用户的手移动、修改或以其他方式被操纵的对象或形状。

下图所示的Facebook专利是第一种配置方案,它在一张桌子上使用两台摄像机捕捉用户所做的手势,是控制图形用户界面(GUI)元素的最佳优选方案。

下图所示的Facebook的专利是备选配置方案,它用桌子上的一个深度摄像机来捕捉用户的手势。

在下图所示的Facebook专利中,我们可以看到这样一个配置,它是将两台摄像机置于透明表面的下方,以此来捕获用户的手势并控制计算机界面。

在下图所示的Facebook专利中,我们可以看到这样一个配置,两个摄像机安装在监控器的上方,用户站立操作;下图展示了生成手部特征数据库的过程。

Facebook的专利最初于2012年第三季度提起申请,并在本月初由美国专利商标局授权批准。

文章来自:GAMELOOK

Facebook要教机器人“讨价还价”,AI越来越像人类了


Facebook研究者开发出一项技术,使机器人与另一方建立对话模型,双方间就交易展开谈判。最终希望达成,机器人能像人一样,估摸出对方对特定报价的反应,并针对特定情形,有不同应对方式,而非简单模仿人类行为。


文 | 夜叶



“嘿,Alexa,帮我订份外卖。”

“Alexa,我要用Uber打车去XXX。”

对亚马逊Alexa、谷歌Assistent或其他智能语音助手而言,这些应用场景都很常见,有台家庭设备或仅智能手机应用即可。但如果这些设备上运行的软件机器人( software bots)或聊天机器人(chatbots),不仅能帮你搞定订外卖、打Uber诸类的事,还能像人般懂得讨价还价,又会如何?

Facebook就做了这事。他们的人工智能研究院 (FAIR) 已经教机器人如何谈判,日前还发表论文详细说明相关突破进展,及机器人如何一步步变得比他们预期的更像人类。说不定未来几年FAIR就能让这种期许完全落地实现。

研究者开发出一项技术,使机器人与另一方建立对话模型,双方间就交易展开谈判。最终希望达成,机器人能像人一样,估摸出对方对特定报价的反应,并针对特定情形,有不同应对方式,而非简单模仿人类行为。

这也是机器与人类的区别所在,后者能根据对话提前思考及预判谈话走向,以便优化结果。

举例来说,两个人或会在看哪个频道的电视、会议时间约定几点、到哪个餐厅吃饭等方面有各自想法,要达成一致意见就得有交涉沟通。人类生活场景里,直接用说的就能解决。但机器环境下,想在半对抗环境中达成交易,情况就很复杂。机器人知道你要的是什么,但对方提供的不见得如你所愿。

Facebook想弥合这方面机器人与人类的差距。FAIR研究人员用人类现实谈判交流的数据,训练机器人如何“讨价还价”。这些数据牵涉到价值观有异的两人,他们的任务是分离一些物品,因想法有差别,所以得就达成一致意见“谈判”。

实验结果表明,FAIR研究人员基本达成机器人以假乱真的目的。他们把机器人放到与人协商的场景里去,人类没能察觉与之互动的是机器人。“最好的机器人总体上与人类水平相当,”FAIR研究科学家Mike Lewis指出,无论如何,至少机器人的优势是耐心和决心都无限多。

此外,机器人还得学习研究者们口中的“高级动作(intelligent maneuvers)”。如机器人会像人一样用谈判策略技巧,甚至为获得更有利结果而撒谎。

虽说Facebook研究者或更偏向基础技术研究,但他们为这种具备“讨价还价”能力的机器人,倒也想了个实际应用——安排会议。

像来回预定会议时间很麻烦,有如秘书般能协商的机器人或能省事不少。告诉它你的喜好,哪些时间有空,非万不得已时不要安排在早晨7点,除非有必须情况等诸如此类,机器人会尊重你的偏好,并给出合理安排结果。需要指出的是,FAIR的机器人更倾向确保会议实际开展,而非考虑每个人最佳时间。

目前Facebook已开放该研究成果代码。但最终大范围应用落地,恐怕还得过段时间。

如今,几乎凡是科技巨头,如苹果、微软、谷歌和IBM等,都往人工智能领域砸入大把时间及金钱。CB Insights数据显示,2017年Q1季度全球34家AI创企被收购,同比增长两倍有余,科技巨头是购买主力。自2012年以来,谷歌已囊获11家AI创企,位列各巨头之首,其次是苹果、Facebook和英特尔。

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即使Uber文化没问题,它的商业模式也在面临挑战丨评论

Facebook将聘3千员工审查直播不良内容

5月4日消息,本周三,Facebook扎克伯格对外宣布,明年将会聘请3000名员工处理网站上的不良内容,还会加大力度删除涉及谋杀、自杀及其它暴力行为的视频。

从招聘可以看出,Facebook已经意识到光靠自动软件还不够,公司必须聘请员工才能提高内容监管水平。去年,Facebook推出了Facebook Live,让用户可以提供广播直播服务,但是有人用Live播放暴力内容,使得服务受损。

扎克伯格表示,Facebook现在已经有4500名员工评估帖子,看这些帖子是否违反服务条款,新招募的3000人将会让评估团队更加壮大。

上周,一名泰国人在Facebook Live直播,他杀了自己的女儿。等了一天多时间Facebook才将视频删除,浏览量已经达到37万次。另外,芝加歌、克利夫兰的一些视频也因为暴力让观看者感到震惊。

扎克伯格说:“我们正在采取措施让视频举报变得更顺畅,这样就可以及早采取行动;当有人需要帮助或者想撤下帖子时,我们可以及时响应。”

 

3000名员工将会在新职位上工作,他们会监控Facebook的所有内容,不只是直播视频。至于员工安置在哪里,Facebook没有明言。

Facebook月用户达到19亿,它用AI技术寻找色情、暴力及其它可能存在攻击性的内容。3月份,Facebook还说要用技术发现存在自杀倾向的人,向他们提供帮助。

尽管付出了很大的努力,Facebook主要还是依靠用户举报不良内容。每周用户都会提交几百万份报告,和其它大型硅谷公司一样,Facebook也用人力监督人员评估报告。

加州大学洛杉矶分校信息研究教授沙哈·罗伯茨(Sarah Roberts)表示:“与产业所说的相反,我不知道有什么计算机制可以代替人类,充分、准确、100%完成此项工作,现在技术还没有发展到这样的水平。”

罗伯茨还说,监督员一般按合同工作,工作地点设在印度、菲律宾等地方,他们的工作环境很不好,因为要长间快速决策,浏览那些会对心理造成创伤的内容。

 

PS:看来微博、微信等平台雇几百人审核内容不算多……

Facebook在聊天机器人方面还缺少啥?



聊天机器人各种来袭。根据Twilio的报道,短信息是美国消费者最喜欢的客服渠道。Gartner表示,到2020年,85%的客户互动将不需要人力;到目前为止,该领域的公司已经筹集了共240亿美元,这将加速创新和聊天机器人的复杂性。


每个技术平台都希望在这方面有所收获,这就是为什么Facebook非常想抓住这个机会。


Facebook的Messenger最近达到了12亿用户,使其成为全球用户最多的信息app(再加上收购的Whatsapp,你可以想象到这个庞大的用户数了)。对于Facebook来说,有个巨大的潜在业务的机会:获得品牌和消费者之间的所有对话。用户数量和开发者社区正在增长,但仍有几个关键领域需要大量改进。



Facebook的策略非常直接:获得品牌和消费者之间的沟通渠道(无论是人力的还是聊天机器人,亦或者两者结合),这意味着可以获得使公司花费大量资金在客服互动上,而且还可以看到很多回报(比如销量上涨、重新定位、品牌等等)。Facebook希望使这些互动更加天衣无缝,增加平台的活动,当然,还要可以赚钱。


举个例子,David Marcus在今年的F8大会上宣布Facebook Messenger,将在美国推出及时回复的拓展,比如,聊天机器人能从餐厅的主页或Facebook页面获取信息,通过Messenger回答客户的常见问题。Facebook也可以马上获得比以前更多的数据,帮助餐厅更有效地向潜在客户做广告宣传,甚至更好地定位与聊天机器人沟通的客户。


在F8大会上,Facebook还发布了Messenger Platform 2.0。值得注意的是,他们推出了一个期待已久的新闻发现机制。另外还有一些新的聊天拓展,可以让用户在Messenger中运行其他应用程序,这样Facebook的智能助手M可以以少量的工作执行更多的操作。


总而言之,Facebook推出了多种产品功能,使用户的体验更棒,让开发人员更好地了解用户行为,并在平台和设备上提供个性化体验。此外,Facebook正在不断推出新的方式,使企业通过自动语言处理(NLP)和AI的进步自动化与客户对话。



所以Facebook目前还缺失了什么呢?


1. WhatsApp API


WhatsApp还没有关于聊天机器人的官方API。随着WhatsApp for Business的最新更新,很明显这个官方API也是即将到来的了,但是目前还不清楚会发布什么内容,以及是否会有两个独立的API(Messenger和WatsApp各一个)。


2. 专注于bot(机器人)的分析


到目前为止,bot开发人员只有非常基本的分析(比如用户数量、人口统计、使用情况、消息数量),但是我们需要的是机器人特定的指标,比如情绪、渠道分析、成功率和推出分析。这将有助于开发人员做出更好的聊天机器人、改善用户体验,最终产生更多更有益的影响。


3. 与开发人员沟通


也许最令人沮丧的问题就是:与Facebook保持联系非常困难,对这个建立了世界上最大的通信平台的公司来说,有些讽刺的意味。构建原型,接受平台的所有缺点,逐一获取客户,却仍然没有简化的方式来报告Messenger应用程序错误或相关问题,并跟踪修复进度。Facebook的开发者关系策略是最好的补丁,如果他们希望在平台上看到聊天机器人大火,那他们就得在这方面进行改进。


本文参考自venturebeat。



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