K12教育撬动“新爸妈”的口袋, RunFox的消费洞察心理学

孩子是家庭的未来,承载着一个家庭最热切的期望。

在孩子的教育问题上,一掷千金、不吝时间与精力的倾心付出,是不少为人父母者的常态,其中折射的正是这种望子成龙、望女成凤的热切心态与期望值。也正是千千万万父母的这种心态与期望值,成就了国内K12教育产品市场的加速发展。易观《2017中国互联网K12教育市场年度分析》报告指出, 2016年中国互联网K12教育市场交易规模达71.1亿元,预计到2019年将达到126.4亿元。

不过,随着85、90后人群渐成“新爸妈”人群主力军,K12教育市场画风渐变,开始面临着全新的挑战,过去曾屡试不爽的产品研发与推广策略开始渐显疲态,大批曾如雨后春笋般涌现出来的K12教育产品,相继沦落到了乏人问津的尴尬境地。不同于学识水平相对较低、对各种玩概念噱头的教育产品易于盲从的上一代父母,85、90后父母由于自身较高的教育背景、以及对于新教育理念的认同,有着其特别的消费观和教育观,对于教育产品也有着自己独特的理解,不易跟风盲从,而是更注重实效,能够更理性的决策,这就要求教育产品不但要俘获作为实际用户的孩子们的芳心,还必须切中这类“新爸妈”人群的需求痛点,才能够真正打开市场,让“新爸妈”人群乐于为其买单。

踩准痛点,成就黑马

以K12教育重要组成部分——在线少儿英语教育市场为例,这是近年来增幅最为显著的教育产品市场。艾瑞咨询数据显示,2016年在线少儿英语用户规模为321.5万人,同比增长40.0%。未来数年,在线少儿英语教育用户规模将保持30%以上的速度继续增长,到2019年,预计在线少儿英语用户规模将达到793.9万人。

与这一市场巨大的发展潜力形成鲜明对照的是,过去的在线少儿英语教育产品,却大多乏善可陈,或因失之于内容呆板单调、缺乏吸引力而不被作为实际用户的孩子们接受;或因一味强调娱乐性、难以收到实际教育成效而被作为决策购买者的父母所摒弃。这种情况下,在线教育产品如何区分作为决策购买者的父母与作为实际用户的孩子,分别号准其需求痛点,并对症下药就成为赢得未来在线K12教育市场的关键。

近来在众多少儿英语启蒙产品中脱颖而出的RunFox狐狸快跑,就是一款针对父母与孩子双方各自需求痛点而打造的一款K12 英语教育类产品,这款历经 两年研发与产品打磨的App痛感于传统少儿英语教育“缺少语言环境、过程无趣、难以长期坚持”的难题,通过独特创新的产品模式,基于人工智能技术,模拟自然语言环境,给予孩子们高度的参与感与趣味性,激发其自我驱动力,提升学习兴趣,通过每日30分钟短时、高频的交互学习, 使其逐渐掌握用英语流利交流的能力。

RunFox的iOS平台App已于今年 4 月正式上线,在未进行任何推广投入的情况下,正式上线数月内就已积累近 50 万用户,并获得了App Store的精品推荐,成为国内K12 英语教育产品市场异军突起的一匹黑马。RunFox的抢眼表现,也引发了资本市场的关注,今年7月,RunFox完成了由同德投资领投的1000 万天使融资,为其后续发展注入了强大的资本动力。

据悉,今年四季度RunFox将推出安卓平台版本,并计划在明年相继推出RunFox耳机、RunFox绘本、单词卡、RunFox公仔等周边产品。同时,还将与主流视频媒体合作,发布长篇连载动画,将“贴心的老师”——小狐狸Ben,送到更多孩子的身边,进一步激发孩子们的学习兴趣。

智能加持,后来居上

作为后来者的RunFox,能够在一干少儿英语启蒙产品中脱颖而出、后来居上,不仅得益于其直击用户与行业痛点的精准定位,以及对于“新爸妈”人群消费决策的洞察,更得益于其远超同侪的独特产品优势。

与多数单项灌输类教育产品不同,优秀的语音对话识别和智能学习系统是RunFox的核心亮点。RunFox借助海量的原创高品质内容,配合精美的动画场景,真正打造沉浸式学习体验。在故事进展过程中,适时引导儿童进行朗读发音,并根据用户发音准确程度,调整通关难度,自动适应不同英语水平的用户,让用户可以不断获得奖励,给予其成就感,激励其继续学习。避免学习门槛过高,孩子产生厌倦情绪。同时,基于用户数据的个性化算法,可根据用户对单词或者句子的熟练度及权重,匹配出现频度,确保学习成效。

与传统培训机构课堂式学习模式内容枯燥乏味、长时低频、很难真正激发孩子学习兴趣相比,RunFox采用了更为灵活的App方式,具备时间与空间上的高度灵活性,可以利用跟孩子放学回家、外出旅途等碎片化时间,进行短时高频的场景化、娱乐化学习,更加符合语言学习的规律,提升孩子说英语的兴趣与能力。同时,自主研发的RunFox动画引擎,独有的动画片视觉与语音交互的完美整合,可带来独一无二的交互动画体验。内容创作已实现“日更”,全面迎合不断变化的市场学习需求。

众所周知,孩子是不宜长时间使用电子产品的。否则,不仅会影响孩子的视力与身体健康,而且可能会让孩子沉迷成瘾,这是孩子的父母最不希望看到的,也是部分父母对在线教育产品敬而远之的一个重要原因。针对这一痛点,RunFox将一个课时的设计,控制在 20-30 分钟之内,完成之后,需要等到第二天才能解锁新章节,不但循序渐进,制造类似“追剧”的悬念效果,引导孩子主动学习,更避免了孩子长时间沉迷于电子产品带来的不良后果。

另外,考虑到部分工作繁忙的父母,RunFox还贴心地提供了微信端查看学习进度功能,家长可随时远程关注孩子的学习进展,收听孩子的实际英语录音,从而解除这部分家长的后顾之忧。

越跑越好的RunFox

在人工智能技术不断驱动在线教育产业升级的大背景下,RunFox一马当先,率先试水,人工智能的加持,趣味十足的交互动画和原生态语言环境,让孩子在冒险探索故事中,成为奇幻世界故事的主角,使其在轻松愉快的氛围中自然而然地掌握语言能力,而非一味单调枯燥地背单词、学语法的应试式学习,这无疑是未来在线教育的一种大胆创新与尝试。

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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。

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